课程背景

对企业管理者来说，营销管理到底是管什么？这便是需要回到市场营销的本质上来。每个人、每个企业在社会上生存和发展，都有需要，并愿意付出一定的报酬来满足部分需要，于是这部分需要就形成了需求。

市场营销的出发点是通过交换满足需求。也就是说，市场营销是企业通过交换，满足自身需求的过程。企业存在的价值，在于企业提供的产品能满足别人的需求，双方愿意交换，如此而已。所以需求是营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺一不可，营销管理就是需求管理。

而现如今消费者的偏好更加多元、更加注重自我价值的实现，商业活动正在由“复杂(complicates)”走向“错综复杂(complex)”，原有的营销模式需要不断的调整才能适应新的现实。“万物生长，各自高贵”，只有持续成长、真正为顾客创造价值的企业，才能获得社会的认可和尊重。

课程简介

市场营销是创造价值、与顾客沟通和向顾客传递价值的过程。市场营销管理则是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制的一种管理方式。

市场营销管理，就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会进行投资的过程。在市场营销管理的过程中应当如何获得新产品、新市场的机会？如何准确、及时地对营销决策的有关重要信息进行收集、分析、评估和传递？如何打开现有的格局，满足目标顾客群的需要？这便是这堂经典课程的价值所在。