简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

41.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

42.简述计划的性质

43.简述沟通在管理中的主要作用。

44.简述有效控制的特征。

41. (1)工作定额;(1分)

(2)标准化;(1分)

(3)能力与工作相适应;(1分)

(4)差别计件工资制;(1分)

(5)计划职能与执行职能相分离;(1分)

42. (1)计划工作为实现组织目标服务;(1分)

(2)计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础;(2分)

(3)计划工作具有普遍性和秩序性;(1分)

(4)计划工作要追求效率。(1分)

43. (1)沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂;(2分)

(2)沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径;(2分)

(3)沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。(1分)

44. ( 1)适时控制;(2分)

(2)适度控制;(1分)

(3)客观控制;(1分)

(4)弹性控制。(1分)