1.同理心、真诚、一致

所谓咨询师的同理心、真诚、一致的行为

2.对不同亚文化的了解

虽然台湾民族不是太多，可是台湾咨询师面对的当事人，还是具有不同的亚文化背景及特殊的价值观。

当事人的问题常常与其特殊的亚文化背景有关，故咨询师对当事人问题的处理也必须考虑当事人文化上的特点。

例如都市与乡村的人际关系问题各有其特色，咨询员处理来自不同城市、不同地区的当事人。

必须考虑当事人所处环境的特殊性，所以，有效的咨询师必须对不同文化有所了解。

3.对当事人积极的看法

基本上，咨询师对当事人怀着正面的看法，咨询的进行才有意义。

4.敏锐的倾听与观察能力

咨询师需要有敏锐的倾听与观察能力，因为咨询师不但须注意当事人的外显行为，还要深入当事人的内隐世界。

咨询师除了倾听当事人的叙述，还要留意当事人叙述时声调的抑扬顿挫，观察当事人非语言行为之变化，因此，咨询师如果没有敏锐的倾听与观察能力，就无法产生咨询效果。

5.善于语言上的交谈

咨询师与当事人互动时，虽然非语言行为的重要性有时候甚于语言行为;可是，基本上，咨询师对当事人的回应，还是以语言为主。

咨询师要精确地反映当事人的内心世界、要传递他对当事人的了解，要适当地回应当事人的叙述，都得依赖语言;

因此，咨询师需要善于语言上的交谈，并且在语言交谈中感觉自在。

6.善于面对当事人不同的情绪反应

协助当事人探索情绪、表达情绪是必然的咨询过程。

不管是令人丧胆的暴烈情绪，还是使人消沉的悲哀情绪，都是极平常的咨询情景，所以咨询师须有能力面对与处理当事人的不同情绪，虽暴露在当事人不同的情绪下，依然能够自在、自信。

7.能将个人需求放下，视照顾当事人的需要为优先

咨询师之所以愿意帮助当事人，是基于他对人类幸福的关怀。

咨询师对当事人的协助.不是为了满足自己的成就感、优越感或炫耀自己的能力，而是对当事人的关怀，

所以，咨询进行中，当事人是主角，咨询师须以照顾当事人的福祉为优先。

8.能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度处之

咨询的目的之一，便是协助当事人以积极的态度看待生命中的重大事件，即使表面上看似悲苦的经验，也有正面的意义。

咨询师要协助当事人从悲苦的经验中找到力量，首先必须以身作则，以积极的态度看待自己不如意的事，更重要的是，以幽默的态度转化自己的负面感觉与想法。

9.积极的自我概念

培养当事人的自信与自我肯定为咨询的目的之一，如果咨询师没有积极的自我概念，就没有办法协助当事人看到问题的盲点。

换句话说，如果咨询师本身在某个地方有盲点，就无法协助当事人处理类似的问题。

此外，咨询师须面对形形色色的当事人，咨询中当事人的状况千奇百怪，如果咨询师没有积极的自我概念，就容易被当事人的状况所左右，自然无法客观地看待当事人的问题。

10.接纳自我

咨询的目的之一，在协助当事人自我接纳，将被否认的自我，透过自我接纳，统整到人格中，成为自我的力量;同样地，如果咨询师无法自我接纳，当然就不知道如何协助当事人接纳自己，甚至看不到当事人问题的盲点。