6.M型结构又称为多部门结构，亦即( B )。

A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构

7.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( D )。

A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法

8.工作丰富化的重点是( C )。

A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员

C.一般专业人员 D.基层操作人员

9.控制是一种动态的适时的信息( D )过程。

A.通报 B.下达C.上报 D.反馈

10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了( A )的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。

A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制