1.管理者之所以编制计划，是因为( BCD )。

A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程

C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据

2.“战略”一词原意是指指挥军*的( AC )。

A.科学 B.方法C.艺术 D.战术

3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD)

A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率

C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需要

4.管理冲突一般包括( ABD )等步骤。

A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突

5.单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)

A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本